La Thaïlande au bureau
Que propose le site Phan Thai Office?
Nous offrons la possibilité aux collaborateurs de l’entreprise de commander des plats du jour de nourriture thaïlandaise (ou leur alternative végétarienne), fraîchement cuisinés le matin même et livrés au bureau pour y être dégustés.
Tous nos plats sont cuisinés à base de produits ainsi que de légumes frais et locaux, selon les disponibilités, et sont garantis sans glutamate (MSG) ajouté. Les plats à base de curry (particulièrement le curry vert) sont naturellement légèrement plus relevés.
Qui peut commander sur Phan Thai Office?
Le site est ouvert à tout le monde. Pour pouvoir passer commande, il demande une inscription et la création d’un compte client.
Comment s’inscrire et créer un compte client sur Phan Thai Office?
A partir de quel moment mon compte est-il valide?
Dès que votre inscription et votre compte sont validés par l’administrateur du site, vous recevez un email vous en informant. A partir de là, vous pouvez vous connecter à votre compte et passer vos commandes de plats du jour.
Comment se connecter à mon compte client?
Comment commander un ou plusieurs plats du jour?
Sur la page d’accueil du site, cliquer sur l’image du plat que vous souhaitez commander. Choisissez ensuite le nombre de portion(s) souhaitée(s), les éventuelles options disponibles comme « Option sans riz » (légumes à la place) qui est disponible pour chaque plat, sans frais supplémentaire et vous permet de remplacer le riz par des légumes du jour apprêtés en cuisine, sans frais supplémentaires. L’option supplément piments permet de recevoir avec chaque plat un petit supplément de piments frais coupés, sans frais supplémentaire.
Ajouter le(s) plat souhaité(s) à votre panier et une fois votre choix défini, aller dans votre panier pour en vérifier son contenu. Cette vérification effectuée, cliquer sur « Valider la commande ».
Dans la page de validation de commande, il vous sera demandé lors de la première commande uniquement de saisir une adresse de facturation.
Si vous n’avez pas de crédit disponible sur votre compte client (voir « Qu’est-ce que « Achat Carte 10x« ?), le paiement de votre commande s’effectue par Paypal / Carte de Crédit en appuyant sur le bouton « Continuer sur Paypal ». Dans ce cas, le prix d’un plat du jour est de CHF 14.-.
Qu’est-ce que l’option « Phan Thai Family » qui apparaît dès que je change les quantités entre 2 et 4 portions?
L’option Phan Thai Family est idéale si vous souhaitez commander 2, 3, ou 4 portions et emporter les plats du jour à la maison. Cette option permet de recevoir les portions de plats du jour commandés regroupés dans un seul grand tupperware avec un autre tupperware pour le riz (ou légumes) accompagnant. Pas de frais supplémentaire pour cette option.
Si vous souhaitez commander pour plus de 4 personnes à la fois (par exemple 6) au format Phan Thai Family, il suffit de sélectionner d’abord 4x portions en cochant « Phan Thai Family », de les ajouter à votre panier et de répéter l’opération avec 2x portions sans oublier de cocher à nouveau « Phan Thai Family ».
Dans quels récipients sont livrées les commandes?
Les commandes de portions individuelles sont livrées dans des Tupperware en verre de qualité. Ces récipients sont en prêt et doivent être retournés le jour même après utilisation (sauf pour Phan Thai Family ou demande spécifique). Ils sont utilisés pour chaque commande et sont repris, lavés et stockés par nos soins.
En cas de perte ou de dommage, chaque récipient manquant ou endommagé sera facturé au prix coûtant de CHF 13.- (état 06.2026) et toute nouvelle commande ne sera pas autorisée avant règlement de ce montant. Au-delà d’un solde de 3x Tupperware à nous retourner, toute nouvelle commande sera automatiquement bloquée en attendant le retour des Tupperware manquants.
Qu’est-ce que « Achat Carte 10x »?
Des cartes pour 10x plats du jour à CHF 125.- (au lieu de CHF 140.-) peuvent être commandées sur le site sous la forme de cartes virtuelles qui donnent un avoir correspondant (10x plats). Le paiement peut se faire par Paypal ou Carte de Crédit et l’avoir est alors immédiatement disponible et utilisable.
Si le paiement est fait « hors-ligne » (cash / Twint / Wise / Revolut / virement bancaire), une carte 10x ne coûte que CHF 120.-
Pour toute carte 10x commandée avec un choix de paiement « hors-ligne« , l’administrateur du site vous fera suivre les coordonnées bancaires / Twint si nécessaire.
Dans ce cas, l’avoir est crédité dès réception du paiement.
Qu’est-ce que « Phan Thai Office PRO »?
Vous avez une réunion avec un client ou en interne et vous souhaitez profiter des plats du jour Phan Thai Office? Le mode Phan Thai Office PRO permet de commander des plats du jours aux conditions et avantages suivants:
Avec chaque plat du jour, vous recevrez un set de table, une assiette creuse et un bol en porcelaine, un jeu de couverts (cuillère à soupe, fourchette et cuillère à dessert) et une serviette, le tout dans une caisse dédiée. Votre plat du jour sera livré de plus avec une salade de fruits frais.
Pour chaque jour de livraison prévue, une quantité de 10 Tupperware individuels dédiés « PRO » est reservée en plus des Tupperware individuels usuels. Le minimum de commande pour ce service PRO est de 2 plats du jour pour une même date. L’option « Phan Thai Family » est désactivée.
Le prix du plat du jour est majoré à CHF 20.- et le paiement n’est possible que par Paypal / Cartes de Crédit. Une facture est automatiquement transmise avec la confirmation de commande.
Pour activer le mode PRO, aller sur la page de votre compte client, cliquer sur le bouton « Phan Thai Office PRO ». Vous êtes alors en mode « PRO » et l’utilisation de l’avoir est désactivé.
Après avoir passé votre commande en mode PRO, pour repasser en mode Phan Thai Office Classique, il vous suffit de de retourner dans votre compte client et de cliquer à nouveau sur le bouton « Phan Thai Office PRO ACTIF ». L’utilisation de votre avoir est à nouveau activé.
Comment clôturer mon compte et demander le remboursement de mon avoir?
Le client peut demander en tout temps par email la clôture de son compte et remboursement de son éventuel l’avoir. Un décompte de son avoir restant sera alors envoyé par email et le montant à rembourser calculé sur une base de CHF 12.- / plat du jour.